【ご利用案内】

<お届け方法と送料>

ヤマト運輸便でお届けいたします。

18,000円以上のご購入で送料無料。合計金額が18,000円未満の場合別途送料850円を頂戴いたします。

 

<代金の支払方法>

-クレジットカード -Google Pay  -銀行振込(オフライン)

 

【クレジットカード】

ご利用いただけるカードの種類

・VISAカード

・MASTERカード

・American Express

※リボ払いまたは分割払いは利用できません。

 【Google Pay】

 【オフライン決済】

振込先銀行:楽天銀行 第一営業支店 普通7723374

カ)チスイカフウクウ

・振込先情報はご注文後に自動送信される「ご注文内容の確認」にてご確認いただけます。

・振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

・ご入金確認後に発送いたします。

・ご注文より5日以内にご入金下さい。

配送のご依頼を受けてからヤマト運輸にて1日〜3日以内に発送いたします。

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<返品についての特約に関する事項>

検品には万全を期しておりますが、商品不良の場合には早急にご返品、交換対応をさせていただきます。

また、お受け取り後にイメージ違いなどの理由によるキャンセルもお受けいたします。

商品到着後、7日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。

返品の場合は、タグ、袋、保証書、付属品など送られてきた品物全てを商品到着後、10日以内にご返送ください。

-以下のケースはご返品を承ることができませんのでご注意ください。-

●使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

●お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

●当社で使用感ありと判断した場合

●お客様のキャンセルが続いた場合

尚、ご返品時の送料のご返金につきましては以下の通りとさせて頂きます。

ご返品理由 返送送料 受注時の送料
不良品だった 着払い(弊社が負担いたします) 弊社が負担いたします
注文と違う商品が届いた
着払い(弊社が負担いたします)
弊社が負担いたします
イメージと違った 返送料はお客様でご負担をお願いします 発送時送料(ヤマト60-80サイズ 850円-1800円)を差し引いた額をご返金させていただきます。
注文を間違えた 返送料はお客様でご負担をお願いします
発送時送料(ヤマト60-80サイズ 850円-1800円)を差し引いた額をご返金させていただきます。


<領収書・納品書について>

クレジット決済の場合は、クレジットカードの利用明細書を領収書としてご利用ください。

銀行振込をご選択された場合は、お手数ですがcontact@chilabags.jpまでお知らせいただけますようお願いいたします。

​納品書は、紙資源の削減のため、同封を省略させていただいております。

※ご注文明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認をお願いいたします。
※明細をご希望のお客様は、メールにてお送りさせて頂きますのでご注文時にコメント欄にご記載願います。